互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做好口碑營(yíng)銷是關(guān)鍵,我們這里介紹三個(gè)口碑營(yíng)銷的思考方向,熟練掌握這三個(gè)工具對(duì)市場(chǎng)倍增無(wú)疑會(huì)有很大的促進(jìn)作用。
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酒香不怕巷子深,那是過(guò)去市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷思維,特別基于一種產(chǎn)品營(yíng)銷近視癥的表現(xiàn),如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,酒香也怕巷子深,所以必須要做好營(yíng)銷宣傳,特別是口碑營(yíng)銷是必要的。
產(chǎn)品做得好,如果只有你一個(gè)人知道是沒(méi)有用的,畢竟我們的產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,所以好產(chǎn)品需要讓市場(chǎng)知道,要讓市場(chǎng)知道就需要做好跟市場(chǎng)溝通的工作,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常發(fā)達(dá),尤其在全民智能機(jī)的時(shí)代,溝通工作的重點(diǎn)表現(xiàn)在口碑營(yíng)銷做得如何。
這里也不打算像教科書式的展開(kāi)去講,只跟大家分享一些思維方式
當(dāng)產(chǎn)品做好以后,跟市場(chǎng)的溝通主要應(yīng)做好兩個(gè)維度的工作,其一是盡可能傳播信息給更多的人,其二是信息不能是與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的,不能是無(wú)效的,否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品出貨的根本目的,因此要求正面的訊息和有效的傳播。
以社會(huì)角色來(lái)一一對(duì)應(yīng),當(dāng)信息不傳播,無(wú)人知曉,就好比隱士一般,過(guò)著與世隔絕的生活,你的一切情況無(wú)人知曉;反之交際花每天都很大量的人接觸,在她的城市里做到了無(wú)人不知無(wú)人不曉。從隱士到交際花之間可以呈現(xiàn)一個(gè)逐漸過(guò)渡的量級(jí),我們這里可以劃分五個(gè)。
同樣以社會(huì)角色來(lái)一一對(duì)應(yīng),信息與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度很大且信息傳播非常高效,傳播對(duì)象能夠很快很清楚地知道產(chǎn)品的信息,如果把信息比作弓箭,那么射箭的人又快又準(zhǔn)命中目標(biāo)絕對(duì)是一把好手,這樣的人正是獵人,而信息分散傳播無(wú)效就好比一個(gè)根本不會(huì)射箭的人,怎么可能射中獵物呢?這樣的人與隱士的情況一樣,封閉而無(wú)用。同樣,從隱士到獵人之間也可以劃分五個(gè)過(guò)渡的量級(jí)。
劃分量級(jí)不是最重要的,最重要的是必須認(rèn)識(shí)到這樣一種情況:
跟全城的人都能打成一片的交際花,如果跟大家傳播的并不是我們的產(chǎn)品信息,或者傳播的內(nèi)容缺失方向也不對(duì),也是沒(méi)有用的。另一方面,獵人可以很厲害,但是他如果不進(jìn)山不去接觸獵物出沒(méi)的地方,空有一身本領(lǐng)同樣一無(wú)所獲。
因此,但一個(gè)交際花非常善于準(zhǔn)確傳播正向信息,一個(gè)獵人很勤勞,這樣的人將收獲滿滿,如果給這樣的人一個(gè)合適的角色,他就是高手。
于是我們可以用坐標(biāo)構(gòu)建25個(gè)角色,縱坐標(biāo)代表有影響力的,多樣化的人際網(wǎng),橫坐標(biāo)代表正面信息及有效傳播。我們努力的方向就是向著高手的方向去靠攏,而居于中間位置只能是一個(gè)學(xué)徒的水平。
這是一思維的工具,至少指出了口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵因素,也指出了實(shí)現(xiàn)途徑:用好互聯(lián)網(wǎng),用好新媒體,既要擴(kuò)張人脈也要做好信息流做好傳播,因此為了擴(kuò)大人脈,我們要在線下線上多多地接觸人,建群加群維護(hù)群是常規(guī)動(dòng)作,各類社區(qū)論壇去跑,跟輿論領(lǐng)袖網(wǎng)絡(luò)大咖搞好關(guān)系,甚至跟明星名人合作都在考慮范圍之內(nèi)。
因此,我們也可以將上述的坐標(biāo)進(jìn)行以適合自己需要的一定程度上的改良。比如,可以將交際花這一縱坐標(biāo)換成明星名人網(wǎng)紅級(jí),而隱士則是我們自己的新媒體情況如微信微博等,中間的幾個(gè)量級(jí)則是以其人脈多少來(lái)界定??梢园勋C人這一橫坐標(biāo)換成行業(yè)專業(yè)大咖或輿論領(lǐng)袖的陣地,中間的幾個(gè)量級(jí)則是以其專業(yè)度來(lái)界定;最后高手那個(gè)位置就是兼具明星與行業(yè)大咖雙重屬性的那個(gè)陣地,他們就是又很專業(yè)又自帶人氣與傳播力的高手。
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